Politique de confidentialité

Qui est responsable de tes données ?

Baptiste Meutzner, entrepreneur individuel, éditeur du site Plio, 8 rue des Girondins, 69007 Lyon, France, contact@maisonplio.fr.

Les données que nous collectons

Pour tes commandes : nom, adresse de livraison et de facturation, e-mail, téléphone, détail des commandes. Les données de carte bancaire sont traitées par notre prestataire de paiement et ne sont jamais stockées par nous.
Pour ton compte et le Cercle Plio : identifiants, progression dans les séances.
Quand tu nous écris : le contenu de tes messages.
Quand tu navigues : données techniques (appareil, navigateur, pages vues), via des cookies, avec ton accord lorsqu'il est requis.

Pourquoi nous les utilisons

Traiter et livrer tes commandes, gérer les retours (exécution du contrat).
Te donner accès au Cercle Plio (exécution du contrat).
Répondre à tes questions (intérêt légitime).
T'envoyer la Lettre du dimanche et nos nouvelles, si tu l'as accepté (consentement, retirable à tout moment).
Mesurer l'audience et améliorer le site, et mesurer nos publicités (consentement aux cookies).
Respecter nos obligations légales, notamment comptables.

Qui y a accès

Notre hébergeur et plateforme de vente, Shopify.
Notre fabricant partenaire et les transporteurs, qui reçoivent ton nom, ton adresse et ton téléphone uniquement pour expédier ta commande. Notre fabricant de machines Pilates étant situé hors de l'Union européenne, ces données peuvent lui être transférées, uniquement pour expédier ta commande.
Nos prestataires de paiement, d'e-mailing et de mesure d'audience.

Nous ne vendons jamais tes données.

Combien de temps nous les gardons

Données clients : pendant la relation commerciale, puis 3 ans pour te proposer nos nouvelles.
Factures et pièces comptables : 10 ans, comme l'exige la loi.
Cookies : 13 mois maximum.

Tes droits

Tu peux accéder à tes données, les rectifier, les effacer, t'opposer à leur traitement, en demander la limitation ou la portabilité, et retirer ton consentement à tout moment. Écris-nous à contact@maisonplio.fr. Si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés, tu peux adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).